Ayo Intip Kebijakan BAF untuk Nasabah Terdampak Covid-19

2
179

Presiden Direktur BAF Lynn Ramli memberikan sambutan dalam acara Grand Opening BAF Jakarta Regional Centre

Perseroan berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan dengan sebaik-baiknya bagi konsumen, terutama jika seluruh persyaratan dan kelengkapan pengajuan telah terpenuhi. Tanggapan atas permohonan restrukturisasi akan diinformasikan oleh Perseroan melalui email dalam waktu 3 x 24 jam (hari kerja) sejak diterima.

BAF mengimbau kepada konsumen BAF yang tidak terdampak wabah virus Covid-19 agar tetap melakukan pembayaran angsuran sesuai dengan perjanjian, agar terhindar dari sanksi denda dan catatan negatif di dalam Sistem Laporan Informasi Keuangan (SLIK) dan agar selalu mengikuti informasi resmi dari kanal media resmi BAF, serta melaporkan kepada BAF apabila terdapat debt collector yang melakukan tindakan tidak sesuai ketentuan.

“Sampai saat ini kami masih melakukan monitoring dan evaluasi secara terus menerus terkait kemungkinan Non-Performing Financing (NPF) yang naik akibat wabah Covid-19, namun kami akan berupaya menjaga NPF di bawah level 1%, seperti yang telah berhasil kami capai di tahun 2019,” jelas Lynn.

BAF tetap beroperasi dengan terus berupaya memberikan pelayanan optimal kepada konsumen dan melakukan beberapa program menarik yang dapat meningkatkan penjualan, serta meningkatkan kerja sama dengan Yamaha Indonesia dan dealerYamaha. Inilah salah satu upaya BAF dalam menjawab tantangan pertumbuhan industri perusahaan pembiayaan di tengah Covid-19 yang mewabah di tahun ini, serta untuk menjaga kepercayaan konsumen dan mitra usaha BAF.

Baca Juga :   Ramai Kerja dari Rumah, Mandiri Tunas Finance Adopsi Partial Work From Home

Sebagai wujud kepedulian BAF yang tetap melayani konsumen di tengah pandemic virus Covid-19, Perseroan melakukan berbagai upaya untuk pencegahan penularan di lingkungan kerja (khususnya) yang dikoordinasikan melalui tim Business Continuity Management. Sejak awal, Perseroan telah melakukan berbagai langkah-langkah preventifyang dilakukan kepada karyawan sebagai ujung tombak pelayanan BAF kepada konsumen.  Perseroan menghimbau bagi karyawan yang berinteraksi langsung dengan konsumen untuk senantiasa mengenakan masker/sarung tangan, menyediakan thermo gununtuk memastikan para karyawan yang masuk bekerja dalam kondisi sehat, dan tersedianya hand sanitizerdi setiap akses masuk menuju ruang kerja serta area pelayanan konsumen.

Berbagai protokol pencegahan juga dilakukan dalam berbagai bentuk, yaitu  memberlakukan work from home(#dirumahaja) atau pemisahan area kerja  untuk kantor pusat, dan masuk kerja secara bergantian untuk kantor cabang. Selain itu perusahaan juga merubah format meetingke video conference call, meniadakan perjalanan dinas social distancing/physical distancing dan melakukan monitor setiap hari terhadap kondisi kesehatan karyawan yang masuk kerja ataupun yang work from home.

Halaman Berikutnya
1 2

2 comments

    • Arif Hatta 22 April, 2020 at 14:50 Reply

      Selamat siang Bapak Irvannudin. Dalam berita ini ada sekilas mengenai cara mengajukannya Pak. Silakan mengunjungi website perusahaan leasing yang bersangkutan untuk mengunduh form permohonan restrukturisasi pembiayaan. Terima kasih.

Leave a reply

Iconomics