CARRO Luncurkan Automall Mobil Bekas Bersertifikasi Terbesar di Indonesia

Ramalan bahwa toko fisik akan tersingkir oleh kehadiran toko online atau e-commerce tampaknya tidak akan terjadi. Sebab, belakangan ini tren yang terjadi adalah platform-platform e-commerce memperkuat eksistensinya dengan menghadirkan toko fisik.

Setidaknya integrasi antara toko online dengan toko fisik ini yang saat ini dilakukan oleh CARRO. Platform online untuk jual beli mobil bekas yang berdiri tahun 2015 ini secara resmi meluncurkan  Automall pada Rabu (1/6). Ini adalah sebuah showroom mobil bekas bersertifikasi yang diklaim yang terbesar di Indonesia. Berlokasi di Harapan Indah, Bekasi, bangunan dua lantai ini berdiri di atas lahan seluas 5.000 meter persegi dan menjadi rumah bagi lebih dari 250 unit mobil bekas berkualitas.

Memang, di era digital saat ini konsumen mencari kemudahan melalui layanan berbasis teknologi yang memungkinkan mereka untuk bertransaksi di mana saja dan kapan saja. Walaupun begitu, ketika hendak membeli mobil baru atau bekas, kebanyakan orang tetap ingin melihat mobil pilihannya secara langsung dan melakukan test drive sebelum melakukan transaksi. Oleh karena itu CARRO menjawab kebutuhan dan keinginan konsumen dengan memperkenalkan one-stop Automall yang menggabungkan teknologi digital dengan interaksi secara langsung.

Aditya Lesmana, Co-founder CARRO mengatakan CARRO Automall merupakan tempat terbaik bagi masyarakat Indonesia untuk mendapatkan mobil bekas berkualitas. Dengan menerapkan standar 5S (safety, savings, standardization, super quality, dan style),  CARRO menjadi solusi atas berbagai permasalahan yang sering dihadapi konsumen.

“CARRO Automall hadir untuk memberikan terobosan baru bagi konsumen melalui kejelasan informasi, transparansi, dan kecepatan dalam memiliki mobil bekas bersertifikasi,” ujar Aditya saat konferensi pers virtual, Rabu (1/6).

Setiap mobil yang di jual harus memenuhi persyaratan yang ketat dari CARRO, dimana mobil tersebut harus melewati 150 titik inspeksi. Semua mobil yang dijual juga dijamin bebas banjir, bebas kecelakaan, bukan mobil curian, tidak ada kerusakan akibat air atau api, odometer asli, dan dilengkapi dengan riwayat servis serta dokumen dan surat-surat lengkap.

Konsumen dapat menikmati fasilitas layaknya membeli sebuah mobil baru, seperti layanan purna jual, dan 1 tahun asuransi. Semua fasilitas ini dapat diperoleh melalui skema eksklusif CARRO advantage, yang juga menawarkan kebijakan 7 hari pengembalian dana serta 1 tahun buy-back warranty jika konsumen berencana melakukan upgrade mobil yang sudah dibeli melalui CARRO dengan stok terkini di tahun berikutnya.

Disamping itu, untuk meningkatkan rasa aman, konsumen juga dapat membeli digital insurance langsung melalui platform CARRO.

CARRO mengintegrasikan proses layanan online dan offline untuk dapat menciptakan pengalaman baru dalam membeli sebuah mobil bekas. Melalui platform online CARRO, konsumen dapat melihat berbagai pilihan mobil bekas yang tersedia dengan kualitas foto yang baik, dan menjadwalkan kunjungan ke CARRO Automall langsung. Setiap mobil di CARRO Automall dilengkapi dengan kode QR dimana konsumen dapat men-scan untuk melihat detail dari mobil tersebut seperti informasi harga, opsi pembayaran, fitur, dan riwayat lengkap mobil, sehingga konsumen dapat melakukan inspeksi tanpa sentuhan.

CARRO juga telah bekerjasama dengan berbagai mitra multi-financing untuk memberikan kemudahan dalam memilih opsi pembayaran yang diinginkan, dimana konsumen dapat membayar online melalui lebih dari 50 opsi pembiayaan. CARRO juga telah menjalin kerjasama dengan perusahaan teknologi dengan marketplace terdepan di Indonesia, Tokopedia, untuk menawarkan opsi pembayaran uang muka melalui Tokopedia dan memberikan tambahan kredit yang dapat mereka gunakan. Walaupun membeli secara kredit atau tunai, konsumen membayar dengan nilai yang sama – tidak ada biaya tersembunyi.

“Kami sangat mengapresiasi kerja sama dengan CARRO sebagai salah satu mitra strategis baru Official Store Tokopedia,” ungkap AVP of Business Tokopedia, David Kartono.

David mengungkapkan sepanjang 2019, performa kategori Otomotif Tokopedia meningkat dua kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya. Kolaborasi dengan CARRO diharapkan akan mempermudah masyarakat dalam merasakan pengalaman belanja mobil bekas bersertifikasi melalui CARRO Automall Official Store di Tokopedia.

“Ini merupakan bagian dari rangkaian kampanye Tokopedia untuk menjaga ekonomi Indonesia dan dengan adanya CARRO Automall Official Store di Tokopedia, tentunya kami juga berusaha menyediakan kenyamanan buat para pengguna Tokopedia sekaligus juga calon pelanggan CARRO untuk dapat membeli kendaraan di tengah era new normal seperti ini melalui online,” ujar David.

Aditya Lesmana mengatakan dengan integrasi online dan offline customer bebas memilih. Bisa membeli mobil tanpa harus menginjakkan kaki di CARRO Automall. “Tetapi kalau mereka mau,  terdapat juga opsi untuk menjadwalkan test drive atau meet up degan sales kita di CARRO Automall untuk memberikan semacam rasa sense of trust untuk membeli mobil bekas,” ujarnya.