Khawatir Keluar Rumah karena Corona, Belanjalah Lewat Chat & Shop by WA

PT Matahari Putra Prima Tbk (MPPA) menawarkan layanan baru melalui “Chat & Shop by WA” kepada para konsumen toko ritel modern Hypermart, Foodmart, Primo & HyFresh. Layanan ini memungkinkan konsumen untuk berbelanja dari rumah.

Head of Public Relations Affairs MPPA Fernando Repi mengatakan, layanan tersebut dibikin sebagai respons atas wabah virus corona saat ini. Melalui layanan terbaru itu, pelanggan tinggal memesan lewat aplikasi perpesanan Whatsapp dan langsung dilayani tim dari toko terdekat. Barang belanjaan juga langsung di antar ke rumah pelanggan sehingga tidak perlu repot lagi keluar rumah.

“Saat ini, Layanan Chat & Shop by WA telah merambah ke lebih banyak toko-toko di berbagai wilayah. Dengan layanan baru ini kami siap memberikan solusi mudah dan cepat serta aman untuk berbelanja dari rumah,” kata Fernando saat dihubungi, Jumat (27/3).

Fernando mengatakan, layanan ini diciptakan sebagai strategi untu mengantisipasi penurunan pengunjung ke toko-toko retail sebagai dampak dari imbauan pemerintah yang meminta masyarakat untuk menjaga jarak sosial. Namun, Fernando belum bisa menyebutkan jumlah pelanggan yang beralih menggunakan layanan tersebut.

“Peningkatan transaksi (pada layanan Chat & Shop by WA) belum diketahui karena program baru berjalan 2 hari. Satu minggu ke depan saya bisa perbarui setelah mendapatkan datanya,” kata Fernando.

Layanan ini, kata Fernando, bisa diakses oleh pelanggan yang berjarak maksimal 5 kilometer dari toko yang telah berpartisipasi. Kemudian pembelian minimal pun bernilai Rp 150 ribu dengan nilai pembelanjaan maksimal sebesar Rp 400 ribu.

“Bila pembelanjaan di bawah Rp150 riub, maka langsung diambil sendiri dari toko tersebut,” kata Fernando.

Pelanggan yang menggunakan layanan ini, kata Fernando, hanya perlu mengeluarkan biaya pengiriman sebesar Rp 15 ribu. Nanti setelah memesan, waktu pengiriman belanjaan akan dikonfirmasi oleh toko sesuai dengan antrean pengiriman pada hari tersebut. Pembayaran pun dapat dilakukan di rumah saat barang belanja telah diterima melalui uang tunai, kartu debit dan kartu kredit. Juga bisa melalui aplikasi uang elektronik OVO.