KAI: 10 Rute Favorit di Masa Angkutan Lebaran 2023

Kereta Api Indonesia (KAI) menyampaikan rute yang paling banyak dipesan oleh masyarakat ini pada masa angkutan libur lebaran tahun 2023. KAI juga menyampaikan tiket KAI Jarak Jauh yang sudah terjual sebanyak 42% hingga 6 April 2023 atau sebanyak 1.550.000 tiket tempat duduk untuk tiket mudik berangkat maupun pulang.

KAI juga menyebut penjualan tiket KA Jarak Jauh pada Angkutan Lebaran 2023 meningkat 116% dibandingkan Realisasi Angkutan Lebaran 2022. Sedangkan jika dibandingkan Realisasi Angkutan Lebaran 2019 masih lebih rendah sebesar 92%

“Untuk seluruh angkutan yang jarak jauh ini kita sudah terjual sekitar 1.550.000 tiket tempat duduk sudah terjual atau sekitar 42% dari total tiket yang kita jual untuk arus mudik dan balik,” kata Direktur Niaga KAI, Hadis Surya Palapa dalam Ngopi BUMN.

Adapun pada masa angkutan Lebaran 2023 ini, KAI menyiapkan sejumlah 6.936.532 tempat duduk dengan sebanyak 3.871.128 merupakan KA Lokal, dan 3.065.404 merupakan KA Jarak Jauh.

Hadis Surya Palapa menjelaskan bahwa dari 42% tiket yang terjual ini, terdapat 10 rute yang menjadi favorit masyarakat. Relasi tersebut yakni Surabaya Pasar Turi–Pasar Senen PP, Malang–Pasar Senen PP, Kiaracondong–Surabaya Gubeng PP, Purwosari Surakarta–Pasar Senen PP, Gambir Jakarta–Bandung, dan Pasar Senen–Purwokerto.

Pada Angkutan Lebaran 2023 ini, terdapat peningkatan KAI lokal yakni di tahun 2022 sebanyak 281 KA/hari menjadi 339 KA/hari atau naik sekitar 19% di tahun 2023. Pada KAI Bandara, rata-rata harian sebesar 84 KA/hari di tahun 2022 dan naik 12% sebanyak 94 KA/hari di tahun 2023. Sedangkan pada KAI Commuter di tahun 2022 sebanyak 1.171 KA/hari di tahun 2022 dan naik 7% menjadi 1.251 KA per hari di tahun 2023.

Dalam mempersiapkan angkutan Mudik Lebaran 2023, KAI memiliki berbagai strategi diantaranya pelaksanaan kegiatan ramp check, kegiatan inspeksi bersama, posko terpadu angkutan lebaran, dan penambahan perjalanan KA.

Guna memberikan pengalaman mudik yang nyaman, KAI juga telah menghadirkan fasilitas Face Recognition Boarding Gate yaitu proses boarding mempergunakan gate yang terintegrasi dengan pemindaian wajah pelanggan, untuk peningkatkan kecepatan pelayanan dan akurasi pemeriksaan. Sistem akan memvalidasi penumpang meliputi data diri, data tiket, status vaksin yang saat ini sudah terpasang di Stasiun Bandung, Yogyakarta, Surabaya Gubeng, Malang, Solo Balapan.

“KAI juga menyiagakan petugas frontliner ekstra seperti Customer Service Mobile (CSM) sebanyak 143 orang yang tersebar di 32 Stasiun dan 588 orang petugas kebersihan tambahan baik di stasiun dan atas kereta,” ungkap Hadis.

Fasilitas baru lainnya yang KAI hadirkan yaitu Water Station yang pada tahap awal hadir di tiga stasiun besar yaitu Stasiun Gambir, Pasar Senen, dan Surabaya Gubeng. KAI menghadirkan Water Station sebagai kampanye ramah lingkungan, mengajak pelanggan membawa tumbler pribadi agar mengurangi sampah plastik. KAI juga menghadirkan Pojok Baca dengan 1.905 buku bacaan anak yang tersedia di Stasiun Pasar Senen, Cirebon, Solo Balapan, Semarang Tawang, dan Surabaya Gubeng.