Bank Mandiri: Transformasi Digital Akan Tingkatkan Pendapatan Non-Bunga

Nakhoda baru Bank Mandiri akan membawa perusahaan ini ke arah digitalisasi perbankan serta meningkatkan pendapatan non-bunga (fee based income). Peningkatan volume transaksi berbasis digital itu sekaligus meningkatkan pendapatan non-bunga.

“Saya kan masih baru nih, tapi itu memang strategi saya. Mudah-mudahan shifting ke pendapatan non-bunga akan kita arahkan. Karena semakin banyak yang ke digital semakin besar fee dari transaksi digitalnya,” kata Direktur Utama Bank Mandiri Roykee Tumilaar di Ballroom Ritz Carlton Pacific Place, Jakarta, pada Rabu (11/12).

Kendati meyakini kenaikan pertumbuhan pendapatan non-bunga itu, Royke belum bisa memberitahukan berapa target yang bisa dihasilkan pada tahun depan. Sedangkan, untuk 2019, kontribusi dari pendapatan non-bunga mencapai sekitar 20% hingga 30% dari pendapatan Bank Mandiri.

“Kurang lebih segitu. Karena pendapatan bank itu lebih besar dari bunga. Jadi saat ini tetap akan dari bunga utamanya, tapi perlahan akan shifting ke pendapatan fee based. Karena kita bank korporasi besar,” kata Royke.

Royke mengatakan, Bank Mandiri berkomitmen melakukan transformasi digital. Dengan transformasi digital diharapkan akan menghasilkan kemudahan, kecepatan dan fleksibilitas pelayanan bagi nasabah sehingga nasabah akan semakin puas dalam mengakses produk-produk Bank Mandiri.

Soal biaya yang disiapkan Bank Mandiri untuk bertransformasi ke digital, Royke mengaku, angkanya belum ditentukan secara rinci. Namun, diperkirakan akan meningkat 10% dari tahun lalu.

Transformasi digital diakui sangat berdampak dengan pembukaan kantor cabang baru. Peran kantor cabang, kata Royke, akan semakin mengecil. Pun jumlahnya, akan menurun sejalan dengan meningkatnya perbankan digital. Di samping mengurangi kantor cabang, transformasi digital juga meningkatkan efisiensi sehingga menekan biaya dan tingkat bunga juga bisa turun.

“Shifting itu akan berarti bank akan lebih efisien, dengan efisien itu akan menurunkan biaya dan dampaknya akan ke bunga,” kata Royke.