Gojek Upgrade Layanan Semasa PSBB

Hal kedua yang dilakukan Gojek adalah meningkatkan fungsi titik jemput dan shelter Gojek menjadi Titik Pencegahan Covid-19. Titik tersebut dilengkapi dengan pengukuran suhu tubuh, hand sanitizer, serta masker untuk mitra driver dan masyarakat pengguna aplikasi Gojek yang masih harus bepergian. Aturan physical​ distancing dipertegas dengan pengelolaan antrian aman lengkap dengan stiker penanda dan petugas terlatih. Sejumlah Titik Pencegahan Covid-19 yang tetap aktif saat ini berada di wilayah Bodetabek termasuk titik GoCar Instan Bandara Soekarno Hatta Terminal 1, 2 dan 3, serta sejumlah kota lainnya seperti Medan, Surabaya dan Yogyakarta.

Adapu hal ketiga yang dilakukan Gojek adalah membantu keberlangsungan pendapatan merchant UMKM GoFood di masa PSBB melalui program Hari Kuliner Nasional (Harkulnas). Program yang diluncurkan beberapa hari sebelum PSBB ini melibatkan 55 ribu outlet UMKM GoFood di awal periode.

Dalam program Harkulnas ini, merchant UMKM berkesempatan melakukan promosi dan tampilan khusus di halaman utama GoFood. Sementara,​para pelanggan berkesempatan mendapat voucer promo ongkos kirim. Harkulnas GoFood memasuki tahun ketiga dan terbukti efektif dalam mendorong volume transaksi merchant Gojek.

“Harkulnas GoFood 2019 mencatat total nilai transaksi mitra merchant GoFood yang terlibat program ini meningkat sebesar 42%, sementara rata-rata nilai transaksi tiap merchant meningkat sebesar 21%,” kata Kevin.