KAI: Penjualan Tiket Capai Sekitar 3,3 Juta di Puncak Arus Mudik Lebaran 2025

PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI mencatat penjualan tiket sebanyak 3.303.774 tiket hingga 29 Maret 2025. Angka tersebut meningkat sekitar 71,95% dari total kapasitas yang disediakan KAI.

Vice President Public Relations KAI Anne Purba mengatakan, periode 28 Maret 2025 menjadi puncak arus mudik Lebaran dengan jumlah penjualan tiket mencapai 215.646. Penjualan tersebut terdiri atas 184.008 tiket kereta api jarak jauh dan 31.638 tiket kereta lokal yang dikelola KAI.

Anne mengatakan, capaian itu menjadi penjualan tertinggi KAI selama periode angkutan Lebaran (21 Maret-11 April 2025) dengan okupansi 115,56% untuk kerja api jarak jauh, dan 60,65% untuk kereta lokal. Angka tersebut bisa bertambah kembali lantaran penjualan masih dilakukan.

“Kepadatan arus mudik masih terjadi hari ini dengan penjualan tiket pada 29 Maret hingga pukul 07.00 WIB mencapai 186.074 dalam sehari yang terdiri dari 167.481 kereta api jarak jauh dan 18.593 kereta lokal,” kata Anne dalam keterangan resminya pada Sabtu (29/3).

Selama masa angkutan Lebaran 2025, kata Anne, KAI mengoperasikan 9.656 perjalanan atau meningkat 8% dibandingkan periode sebelumnya. Dengan total kapasitas mencapai  4.591.510 kursi, KAI berupaya menghadirkan layanan transportasi yang andal, nyaman, dan tepat waktu bagi seluruh pelanggan.

“Untuk mengakomodasi tingginya permintaan, KAI juga menyediakan 1.080 perjalanan tambahan yang siap melayani berbagai rute favorit. Kami mengingatkan pelanggan untuk membawa dokumen identitas resmi serta tiket perjalanan agar proses boarding berjalan lancar,” ujar Anne.

Untuk mendapat kemudahan, kata Anne, pelanggan bisa memanfaatkan fasilitas face recognition yang tersedia di 21 stasiun KAI. Dengan teknologi itu, pelanggan dapat melakukan boarding lebih mudah tanpa menunjukkan tiket cetak atau kartu identitas.

“KAI mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang menjadikan kereta api sebagai pilihan utama untuk mudik Lebaran. Kami akan terus meningkatkan layanan demi memastikan perjalanan yang selamat, nyaman, dan berkesan bagi setiap pelanggan,” tambahnya.