Usaha Rintisan Social Bella Catatkan Peningkatan Transaksi 50% di Masa Pandemi
Ilustrasi kenaikan transaksi Social Bella di masa pandemi/IndoTelko
Perusahaan rintisan berbasis teknologi digital Social Bella mencatatkan peningkatan transaksi sebesar 50% dibandingkan sebelum ada pandemi Covid-19. Permintaan akan produk perawatan diri dan kecantikan mencatatkan pertumbuhan positif pada masa pandemi Covid-19.
“Industri kecantikan merupakan salah satu industri yang mampu bertahan di tengah tantangan pandemi yang masuk ke Indonesia sejak setahun lalu,” tutur Co-Founder & CEO Social Bella John Rasjid dalam keterangan resminya, Senin (29/3).
John mengatakan, pergeseran perubahan perilaku konsumen yang lebih mendominasi pembelian produk secara daring juga turut memberikan pengaruh penting dalam layanan yang diberikan perusahaan. Hal ini pula yang mendorong Social Bella untuk terus melahirkan inovasi-inovasi baru demi memberikan pengalaman berbelanja yang mudah dan modern bagi pecinta kecantikan di Tanah Air.
Selain pertumbuhan tersebut, dalam usia ke-6 tahun, Social Bella juga akan memperkuat inovasi teknologi untuk mengoptimalkan layanan dalam ekosistem kecantikannya. Salah satunya dengan menghadirkan versi terbaru aplikasi SOCO sebagai one stop beauty app yang semakin memanjakan para pelanggan dalam memenuhi kebutuhan perawatan diri dan kecantikan mereka. Pengguna SOCO pun disebut naik hampir 4 kali lipat selama 2 tahun terakhir.
Melalui pemanfaatan teknologi, kata John, pihaknya berupaya menghadirkan ekosistem kecantikan dalam genggaman yang membantu para pecinta kecantikan memenuhi kebutuhan mereka hanya dengan sentuhan jari. Di aplikasi SOCO versi terbaru, pecinta kecantikan tidak hanya dapat memberikan dan membaca jutaan ulasan produk dari pengguna lainnya, tetapi juga membeli produk secara daring, akses langsung ke artikel rekomendasi dan video tutorial make up dan lain sebagainya.
“Dengan berfokus pada peningkatan pengalaman pengguna, SOCO versi terbaru hadir dengan mengintegrasikan ulasan dan berbelanja guna menjawab kebutuhan pelanggan secara lebih aman dan personal. Berbagai kemudahan yang dihadirkan akan semakin memberikan kenyamanan para pelanggan untuk dapat berbelanja tanpa adanya kontak fisik secara langsung,” kata John.
