Beradu Layanan Digital untuk Customer Experience di Era Digitalisasi Perbankan

TMRW by UOB

TMRW adalah layanan digital pendatang baru yang resmi diluncurkan Agustus 2020 lalu.  Sama halnya dengan layanan bank digital lainnya, TMRW memberikan kemudahan bagi nasabah untuk melakukan kegiatan perbankan tanpa harus pergi ke bank. Meski masih baru layanan yang ditawarkan TMRW tidak kalah saing dengan para pendahulunya. Selain fitur layanan bank pada umumnya, TMRW juga memiliki fitur unik lainnya.

• Smart Insight yang terdiri dari Reminders yaitu pengingat jadwal tagihan yang jatuh tempo dan alerts yaitu fitur keamanan yang memberi peringatan otomatis jika ada transaksi mencurigakan. Smart Insight juga melakukan Cashflow Analysis yang mencatat setiap detil transaksi bulanan dalam bentuk visual. Dan yang terakhir terdapat layanan Prediction yang didukung teknologi A.I Prediction mempelajari kebiasaan nasabah dan memberi saran keuangan seperti pembayaran tagihan bulanan;
• Smart Saving memberikan layanan Personal Advice yang mirip dengan Prediction hanya saja khusus dalam hal memberi saran menabung yang ‘asik’;
• City TMRW merupakan fitur yang menyamakan menabung dengan memainkan game aplikasi dengan cara nasabah diberikan target nominal yang harus dilewati dengan bunga mencapai 4%.