Ini Alasan Lion Air Group Hentikan Sementara Penerbangan Selama 5 Hari

Lion Air Group menghentikan untuk sementara operasional penerbangan. Alasan penghentian penerbangan sementara ini merujuk kepada hasil evaluasi pelaksanaan operasional penerbangan di mana banyak calon penumpang tidak tahu atau tidak paham atas ketentuan-ketentuan yang harus dipenuhi untuk melaksanakan perjalanan dengan pesawat udara di masa Covid-19.

Dalam keterangan resminya pada Rabu (27/5), manajemen Lion Air Group menyebutkan, pihaknya sangat mendukung pemerintah terkait dengan usaha pencegahan penyebaran wabah virus corona dengan menerapkan protokol kesehatan sesuai dengan yang ditetapkan Kementerian Perhubungan, Kementerian Kesehatan dan Gugus Tugas Percepatan Penanganan Covid-19.

Faktanya, sebut Lion Air Group, dengan ketidaktahuan dan ketidakpahaman para calon penumpang menggunakan pesawat udara di masa wabah Covid-19, mereka tidak dapat melanjutkan perjalanan atau tidak bisa terbang dan harus kembali dengan segala biaya yang telah dikeluarkan. Berdasarkan fakta ini, Lion Group menyimpulkan perlunya sosialisasi kepada para calon penumpang secara intensif agar paham dan tahu tentang ketentuan-ketentuan dan persyaratan yang dibutuhkan untuk rencana bepergian menggunakan pesawat udara.

“Calon penumpang belum sepenuhnya mengetahui dan memahami bagaimana dokumen-dokumen perjalanan dipenuhi dan di mana calon penumpang mendapatkannya. Lion Air Group juga harus menjaga serta memastikan kondisi kesehatan fisik dan jiwa seluruh karyawan berada dalam keadaan baik, pasca-operasional sebelumnya,” tulis Lion Air Group.

Dengan demikian, lanjut Lion Air Group, masih dibutuhkan waktu agar para calon penumpang lebih mengetahui dan melengkapi dokumen-dokumen yang diperlukan untuk melakukan perjalanan dengan menggunakan pesawat udara. Itu sebabnya, Lion Air Group memutuskan untuk melakukan sosialisasi yang lebih intensif melalui situs resmi dan kantor-kantor cabang serta menghentikan sementara operasional penerbangan selama 5 hari terhitung 27 Mei hingga 31 Mei 2020.

Lion Air Group akan memfasilitasi kepada calon penumpang yang sudah memiliki atau membeli tiket dapat melakukan proses pengembalian dana tanpa potongan atau perubahan jadwal keberangkatan tanpa tambahan biaya melalui kantor pusat dan kantor cabang penjualan tiket Lion Air Group di seluruh kota di Indonesia.