Blibli Menggandeng Vesta untuk Hilangkan Risiko Chargeback

Platform jaminan transaksi untuk pembelian online, Vesta menjalin kemitraan dengan Blibli untuk mempercepat tingkat persetujuan pembayaran melalui produk jaminan pembayarannya yang telah terbukti.

Dengan menggunakan teknologi machine learning, artificial intelligence (AI), dan data konsorsium global, Vesta melindungi semua transaksi card-not-present (CNP) Blibli melalui pengambilan keputusan penuh dan layanan jaminan transaksi, sehingga menghilangkan risiko chargeback (tolak bayar).

Hal ini akan membantu Blibli untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih aman dan tanpa hambatan kepada konsumen, sekaligus membuka kategori yang sebelumnya dianggap terlalu berisiko.

“Vesta selaras dengan visi Blibli untuk menjadi platform perdagangan omnichannel dan gaya hidup yang paling tepercaya,” kata SVP of Strategic Operations Blibli Emilia Susanti dalam keterangannya.

Ia mengatakan keamanan pembayaran adalah kunci untuk meningkatkan kepercayaan konsumen dalam bertransaksi di platformnya, yang mendorong lebih banyak pertumbuhan dan keterikatan.

Blibli menyediakan lebih dari 30 juta produk yang telah dikurasi secara teliti yang berasal dari 280.000 lebih merchant rekanan bisnis. Blibli juga dapat menerima beragam metode pembayaran dari 20 bank penerbit rekanan lebih di Indonesia dan lebih dari 30.000 bank penerbit di dunia, kartu kredit dan fintech.

“Di Asia Pasifik, merchant digital tidak terlalu banyak menolak transaksi konsumen yang sah karena takut akan penipuan, dan Vesta mengatasi masalah tersebut dengan platform keputusan real-time kami dan solusi Payment Guarantee kami,” kata GM APAC Vesta, Shabab Muhaddes.