Telkom Siap Dukung Masyarakat di Masa Pandemi dengan Hadir dari Sabang-Merauke

PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk akan berupaya menjadi perusahaan yang memberi solusi atau memberi dampak kepada masyarakat terutama di masa pandemi Covid-19. Telkom akan terus mendukung masyarakat dalam kondisi sulit seperti saat ini sehingga aktivitas masyarakat bisa tetap berjalan sebagaimana biasanya.

Menurut Direktur Consumer Service Telkom Venusiana, pihaknya senantiasa berkomitmen memberi layanan terbaik kepada masyarakat dengan teknologi terkini. Telkom juga akan terus melakukan inovasi baru yang tentu saja sangat ditunggu dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.

“Soal kendala yang dialami masyarakat dalam hal akses IndiHome, silakan hubungi instagram dan twitter @indihomecare, aplikasi myIndiHome dan call center 147. Kita sangat mendukung aktivitas masyarakat dalam situasi seperti sekarang ini,” kata Venusiana dalam sebuah diskusi virtual, Kamis (29/7).

Khusus soal produk IndiHome ini, kata Venusiana, pihaknya sedang menyiapkan paket dengan skema bulanan yang solutif dan biaya ringan. Dengan demikian, diharapkan semua masyarakat bisa menikmati layanan dari Indihome.

Telkom lewat Indihome, kata Venusiana, juga berupaya hadir di lokasi-lokasi yang disebut sebagai terdepan, terpencil dan tertinggal (3T). Di Papua, misalnya, lewat program “IndiHome Wonderful Papua” melalui layanan fixed broadband, Indihome menghadirkan akses internet serta beragam kegiatan bermanfaat untuk mendukung aktivitas, kreativitas, dan produktivitas masyarakat.

Lewat program tersebut, Telkom meresmikan 10 Wifi Corner (WiCo) di beberapa kota di Papua, di antaranya Merauke, Wamena, Timika, Raja Ampat, Sorong, dan Manokwari. Sementara itu, Telkom dengan program “IndiHome Pesona Aceh” juga menghadirkan layanan serupa berbasis jaringan fiber di Aceh. Program ini menggabungkan 3 tujuan besar yaitu connectivity, creativity, dan charity (3C).

“Kami berupaya hadir (di berbagai lokasi termasuk 3T) termasuk Papua dan Aceh untuk menegaskan kami ada dari Sabang sampai Merauke. Juga menegaskan kami hadir dari Miangas hingga Rote,” kata Venusiana.