HaloAssist Kini Hadir sebagai Layanan Pendampingan di RS Mitra
Halodoc for Business menghadirkan HaloAssist, yang merupakan layanan pendampingan pasien di mitra rumah sakit. HaloAssist dirancang agar setiap tahapan perawatan dapat berjalan lebih terarah, nyaman, dan terkoordinasi.
VP Insurance Halodoc for Business Saswat Satadal mengatakan, HaloAssist menawarkan kemudahan bagi pasien sejak sebelum kunjungan, hingga setelah perawatan selesai. Pasien pun dapat mengatur kunjungan lebih awal, termasuk memesan HaloAssist melalui Whatsapp sebelum kedatangan.
Dengan pendampingan Teman Halodoc, kata Saswat, pasien akan dibantu dalam proses registrasi, pembayaran, koordinasi layanan selama di rumah sakit, hingga proses kepulangan. Layanan juga berlaku untuk penebusan obat.
Pada tahap awal, ujar Saswat, HaloAssist hadir di 9 mitra fasilitas kesehatan Halodoc yakni, Eka Hospital Bekasi, Eka Hospital BSD, Lira Medika Karawang, Mitra Keluarga Bekasi Barat, Mitra Keluarga Bintaro, Mitra Keluarga Kemayoran, St. Carolus Salemba, EMC Sentul, dan National Hospital Surabaya.
“Peresmian layanan di Eka Hospital Bekasi adalah langkah awal, ke depannya kami terus memperluas kemitraan dengan berbagai fasilitas kesehatan offline atau rumah sakit di kota-kota lainnya,” kata Saswat dalam keterangan resminya beberapa waktu yang lalu.
Setelah ini, kata Saswat, HaloDoc for Business akan terus memperluas implementasi HaloAssist di berbagai fasilitas kesehatan. Target HaloAssist hadir di 20 rumah sakit seluruh Indonesia.
“Sejalan dengan misi kami untuk simplifying access to healthcare, kehadiran HaloAssist merupakan wujud nyata komitmen kami dalam menghadirkan pengalaman layanan kesehatan yang lebih terintegrasi dan personal,” ujar Saswat.
Sementara itu, Direktur Eka Hospital Bekasi Liong Ayub menambahkan, pihaknya menjadikan kolaborasi sebagai langkah untuk memberikan pendampingan, dan pengalaman berobat pasien yang lebih optimal.
“Di Eka Hospital Bekasi, kami melihat inovasi dan perubahan untuk perbaikan kualitas layanan ke depannya. Salah satunya dengan berkolaborasi bersama Halodoc melalui HaloAssist,” ujar Liong.
