Sambut Perayaan 7 Dekade, Asuransi Astra Luncurkan 3 Inovasi, Apa Saja?
Menyambut perayaan 7 dekade, Asuransi Astra meluncurkan 3 inovasi yakni myGarda, gardaoto.com, dan Garda Siaga. Seluruh inovasi itu terintegrasi dengan baik untuk menghasilkan pengalaman berasuransi semakin mudah, dan tanpa hambatan (seamless).
President Director Asuransi Astra Maximiliaan Agatisianus menjelaskan, Asuransi Astra menggabungkan 20 layanan dari berbagai produk ke dalam 1 aplikasi yakni myGarda. Adapun layanan yang digabungkan meliputi permintaan layanan darurat, pengajuan klaim, proses survei, hingga permintaan kontrol rawat jalan.
Untuk inovasi berikutnya, kata Maximilian, pihaknya menghadirkan pengalaman seamless melalui situs gardaoto.com. Hanya dengan 4 langkah integrasi antara gardaoto.com dan myGarda, pelanggan bisa mendapatkan perlindungan kendaraan terbaik dari Asuransi Astra.
Maximiliaan menyebutkan, pengisian data untuk pembelian polis Garda Oto di gardaoto.com, kini menjadi lebih mudah dan cepat. Jika sebelumnya pelanggan mengisi 16 data secara manual, dengan teknologi OCR pelanggan cukup mengunggah 2 dokumen yakni KTP dan STNK, lalu data akan terisi secara otomatis.
Kemudian untuk layanan Garda Siaga, kata Maximiliaan, Asuransi Astra menerapkan teknologi hydraulic flatbed untuk menyeimbangkan dengan teknologi kendaraan yang semakin modern. Teknologi hydraulic flatbed mengangkut secara utuh kendaraan di atas bak derek, dan tidak lagi menarik dengan bertumpu pada roda.
Dengan metode itu, kata Maximiliaan, pihaknya berupaya membantu meminimalkan risiko kerusakan selama proses evakuasi, terutama untuk kendaraan listrik (EV). Asuransi Astra juga berkolaborasi dengan AstraWorld untuk memperluas layanan itu hingga di 31 titik seluruh Indonesia.
Masih kata Maximiliaan, Asuransi Astra berharap seluruh inovasi yang diperkenalkan dapat memberikan pengalaman yang semakin mudah, sehingga masyarakat tidak ragu untuk menjadikan asuransi sebagai solusi perlindungan aset yang dapat dipercaya.
“Seluruh inovasi yang kami hadirkan hari ini merupakan wujud komitmen Asuransi Astra untuk terus menjaga kepercayaan dan memberikan rasa aman bagi pelanggan, khususnya dalam rangka menyambut usia kami ke 7 dekade,” ujarnya.
