KAI Tambah Fitur di KAI Access untuk Bayar Tagihan dan Top Up

PT Kereta Api Indonesia (Persero) menambah fitur pada aplikasi KAI Access. KAI Access telah dilengkapi dengan fitur terbaru yaitu Top Up & Tagihan.

“Hadirnya fitur Top Up & Tagihan di KAI Access bertujuan untuk meningkatkan experience of customer journey terhadap layanan KAI, sehingga kebutuhan pelanggan untuk terus terkoneksi dapat tewujud secara seamless di aplikasi KAI Access,” kata VP Public Relations KAI Joni Martinus dalam siaran pers tertulis.

Pada tahap awal, layanan yang tersedia pada fitur Top Up & Tagihan yaitu pembelian pulsa telepon seluler, paket data, dan token listrik.

KAI akan terus menambah layanan pembelian dan pembayaran tagihan lainnya untuk masa yang akan datang.

Pembayaran juga dapat dilakukan dengan mudah tanpa perlu keluar aplikasi dengan menggunakan KAIPay yaitu dompet digital milik KAI. Selain itu, pembayaran juga dapat dilakukan melalui QRIS dan LinkAja.

KAI menyebut fitur Top Up & Tagihan di KAI Access ini merupakan bagian dari transformasi digital KAI. Joni mengatakan KAI berkomitmen untuk terus melakukan inovasi dan beradaptasi guna memberikan kepuasan kepada pelanggan. KAI terus melakukan tansformasi digital yang berkelanjutan dalam rangka melayani lebih cepat dan lebih baik.

Jumlah pengguna KAI Access tercatat sebanyak 6.166.097 user hingga saat ini. KAI mencatat data transaksi penjualan tiket melalui online sebesar 89,54%, dengan 44,36% di antaranya melalui KAI Access.