#TolnyaMakassar Siapkan Dua Paket Umrah, Pengguna Baru hingga Pelanggan Rutin Bisa Ikut Undian

Pengguna Jalan Tol Makassar memiliki kesempatan mendapatkan hadiah perjalanan umrah melalui program loyalitas yang diselenggarakan PT Makassar Metro Network (MMN) dan PT Makassar Airport Network (MAN) anak usaha dari PT Nusantara Infrastructure Tbk. Program ini menyediakan dua paket umrah gratis dengan mekanisme perolehan kupon yang disesuaikan dengan frekuensi transaksi masing-masing pengguna.

Melalui Kampanye #TolnyaMakassar, pengelola Jalan Tol Ujung Pandang Seksi I–IV tersebut menggelar Customer Loyalty Program sejak 1 September hingga 31 Desember 2026. Program ini tidak hanya menyasar pelanggan dengan frekuensi perjalanan tinggi, tetapi juga pengguna baru dan pelanggan yang ingin meningkatkan jumlah transaksi bulanannya.

Direktur Utama PT Makassar Airport Network Anton Sujarwo mengatakan perbedaan kebutuhan dan pola perjalanan pengguna menjadi pertimbangan dalam merancang mekanisme program.

“Kami memahami bahwa kebutuhan perjalanan setiap pengguna berbeda. Karena itu, program ini kami rancang dengan beberapa jalur agar kesempatan mendapatkan apresiasi tidak hanya terbuka bagi mereka yang memiliki frekuensi perjalanan tinggi, tetapi juga bagi pengguna baru maupun pengguna yang ingin meningkatkan frekuensi transaksinya,” katanya.

Dalam program ini, pengguna dibagi ke dalam tiga kategori untuk memperoleh kupon undian. Pelanggan baru yang mendaftarkan kartu uang elektronik di Aplikasi NITA (Nusantara Infrastructure Toll Apps) bisa memperoleh satu kupon setelah melakukan empat transaksi tol pada bulan pertama pendaftaran.

Adapun pelanggan lama yang melakukan transaksi minimal 24 kali dalam sebulan otomatis mendapatkan satu kupon melalui Jalur Konsisten. Mereka juga berkesempatan memperoleh kupon tambahan untuk setiap empat transaksi berikutnya.

Sementara itu, pengguna dengan transaksi di bawah 24 kali sebulan dapat mengikuti Jalur Tantangan. Mereka memperoleh satu kupon apabila meningkatkan transaksi sebanyak empat kali dibandingkan bulan sebelumnya. Setiap tambahan empat transaksi berikutnya memberikan kesempatan mendapatkan kupon tambahan.

Mekanisme tersebut menjadi pendekatan pengelola untuk memberikan kesempatan mengikuti program kepada pelanggan dengan tingkat penggunaan jalan tol yang beragam.

Direktur Utama PT Makassar Metro Network Ismail Malliungan mengatakan program loyalitas tersebut merupakan bentuk penghargaan terhadap kepercayaan masyarakat yang menggunakan Jalan Tol Makassar dalam aktivitas sehari-hari.

“Program ini untuk memberikan apresiasi atas kepercayaan dan loyalitas mereka menggunakan layanan Jalan Tol Makassar. Kami ingin memastikan setiap inisiatif yang dihadirkan perusahaan dapat memberikan nilai tambah dan memperkuat kualitas pengalaman pengendara dalam menggunakan layanan Jalan Tol Makassar,” ujarnya.

Kesempatan mendapatkan hadiah umrah melalui program ini telah dirasakan oleh salah satu pengguna Jalan Tol Makassar. Pada 3 November 2026, pengelola Jalan Tol Makassar telah melaksanakan pengundian Customer Loyalty Program #TolnyaMakassar periode pertama. Dari total 127.813 kupon yang terkumpul melalui transaksi pengguna selama September – Oktober 2026, Fahri Bachtiar terpilih sebagai pemenang paket umrah.

Pengundian berlangsung di Kantor Manajemen Pengelola Jalan Tol Makassar dan disaksikan oleh perwakilan Dinas Sosial Kota Makassar, kepolisian, dan Notaris serta jajaran direksi dan manajemen pengelola. Setiap kupon memiliki nomor undian unik dengan peluang yang sama untuk terpilih sebagai pemenang. Penentuan pemenang dilakukan melalui sistem pengundian secara acak sesuai dengan ketentuan program.

Fahri Bachtiar merupakan seorang karyawan swasta sekaligus pengguna aktif Jalan Tol Makassar yang memperoleh kupon melalui jalur konsisten. Ia mengaku sempat tidak percaya ketika mengetahui dirinya terpilih sebagai pemenang, bahkan harus beberapa kali mendapat konfirmasi dari pengelola sebelum benar-benar yakin.

“Awalnya saya kaget dan tidak percaya. Bahkan saya sampai beberapa kali dikonfirmasi oleh pengelola Tolnya Makassar tentang informasi pemenang ini. Bagi saya menggunakan Tolnya Makassar selama ini sangat memudahkan dan mempercepat mobilitas saya. Alhamdulillah, ternyata selain memudahkan perjalanan saya untuk bekerja, saya juga mendapatkan berkah yang tidak pernah saya bayangkan sebelumnya.” ujar Fahri.

Pengundian hadiah dibagi menjadi dua tahap. Untuk transaksi periode kedua dilakukan mulai November–Desember 2026 dengan waktu pengundian yang akan dilakukan di awal Januari 2027. Kupon dari masing-masing periode tidak dapat dibawa ke periode pengundian berikutnya.

Program ini berlaku khusus bagi pengguna kendaraan pribadi untuk kepentingan pribadi serta pengemudi taksi online. Pengguna kendaraan untuk kegiatan usaha atau keperluan komersial tidak termasuk dalam program. Transaksi harus menggunakan kartu uang elektronik yang telah terdaftar di NITA.

Untuk memastikan transparansi, setiap kupon memiliki nomor undian unik dan peluang menang yang sama. Pengundian menggunakan sistem acak yang dapat diaudit oleh notaris atau lembaga berwenang. Pemenang akan dihubungi melalui kontak terdaftar di NITA dan diumumkan melalui kanal resmi perusahaan. Pajak hadiah sepenuhnya ditanggung penyelenggara.

Informasi lebih lanjut mengenai program dapat diakses melalui situs tolmakassar.com. Pengguna juga dapat menghubungi call center 1500-147 untuk memperoleh informasi maupun bantuan dalam kondisi darurat di jalan tol. (*)