ASDP: Kami Bertekad Terapkan Pembelian Tiket Secara Online

Direktur Utama ASDP Ferry Ira Puspadewi/The Iconomics
PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) akan menerapkan sistem reservasi tiket secara online di 4 pelabuhan sejak 1 Maret 2020. Keempat pelabuhan itu adalah Merak, Bakauheni, Ketapang dan Gilimanuk.
Direktur Utama ASDP Ferry Ira Puspadewi mengatakan, penerapan reservasi tiket secara online ini untuk menghilangkan pembelian go show atau pembelian tiket secara langsung. Juga sebagai upaya perseroan meningkatkan proses digitalisasi dan mengurangi kebocoran arus kas dari penyelewengan.
“Sebentar lagi per 1 Maret tidak ada lagi orang go show, semuanya harus reservasi online, dengan itu juga manifes bisa diprediksi atau dibuat sebelum journey,” kata Ira di Jakarta, Kamis (6/2).
Dikatakan Ira, penerapan sistem reservasi tiket secara online ini merupakan salah satu kebijakan game-changer dari perseroan untuk mentransformasi proses bisnisnya dalam upaya meningkatkan efisiensi dan pelayanan. Dengan demikian, permasalahan seperti antrean panjang di loket pembelian tiket dapat dikurangi dan bisa mengantisipasi manifes.
“Dengan reservasi online, Lebaran nanti sudah tidak ada puluhan orang antre berkilo-kilometer Ini tidak gampang juga, tapi kita bertekad serius untuk game changer lain hasil transformasi prosesnya,” kata Ira.
Pembelian tiket secara online dapat dilakukan melalui situs resmi PT ASDP Ferry dan beberapa gerai offline seperti kantor pos dan gerai ritel modern seperti Indomaret dan Alfamart. Selain itu, perusahaan juga menjajaki potensi kerja sama dengan agen perjalanan online seperti Traveloka dan Tiket.com.
Sedangkan dari sisi pembayaran digital, Ira mengakui perusahaan masih hanya menerima layanan sesama BUMN yakni Link Aja. Lebih jauh mengatakan, proses digitalisasi ini akan membutuhkan waktu cukup lama untuk menerapkannya di seluruh pelabuhan milik perseroan yang mencapai 35 pelabuhan. Proses digitalisasi yang diawali pada Augustus 2018 ini ditargetkan selesai dalam setahun ini.
Leave a reply
