Sabet Digital Innovation Awards, Bank Raya Berkomitmen Terus Inovatif

Bank Raya mendapatkan penghargaan Digital Innovation Awards (DIA) 2025 untuk kategori Digital Innovation in Business Transformation. Penghargaan ini diberikan atas keberhasilan Bank Raya dalam melakukan transformasi layanan digital melalui aplikasi inovasi improving digital banking experience with Raya App  PT Bank Raya Indonesia Tbk.

Penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi atas komitmen Bank Raya dalam berinovasi untuk menghadirkan produk digital yang komprehensif sehingga memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan perbankan dan membantu meningkatkan produktivitas para pelaku usaha.

Penghargaan DIA 2025 dari iNews ini merupakan bentuk apresiasi terhadap para pelaku inovasi digital yang dinilai berhasil menghadirkan solusi teknologi dengan dampak positif bagi dunia usaha dan masyarakat luas. DIA 2025 juga sebagai ajang apresiasi yang diberikan kepada pelaku digital terdepan yang telah berkontribusi secara positif dan inovatif di sosial media. Salah satu kekuatan utama penghargaan ini adalah partisipasi publik yang memberikan suara mereka secara langsung melalui sistem voting.

Direktur Digital dan Operasional Bank Raya, Lukman Hakim mengatakan penghargaan ini menjadi penyemangat agar pihaknya dapat terus memberikan komitmen dan kinerja terbaik bagi para stakeholders.

“Sebagai digital attacker BRI Group, kami berkomitmen menjadi Bank digital yang mengedepankan inovasi teknologi untuk memberikan akses layanan keuangan yang lebih luas bagi masyarakat,” kata Lukman dalam keterangannya.

Sebagai bank digital, Bank Raya berfokus pada inovasi untuk mendorong pertumbuhan bisnis perusahaan dengan menghadirkan produk dan fitur yang relevan dengan kebutuhan nasabah, khususnya bagi pelaku usaha dan komunitas. Seperti misalnya Saku Bisnis untuk pemberdayaan pelaku usaha yang memudahkan mereka dalam mengatur keuangan dan transaksi harian usaha, QRIS Bisnis yang terintegrasi dengan Saku Bisnis dan dapat dilakukan empat  kali pencairan dalam satu hari, juga penambahan fitur akses kasir saku bisnis. Disamping itu, untuk Saku Bareng, fitur menabung kolektif hingga tiga ratus  anggota, saat ini juga dilengkapi dengan fitur Tagih Uang untuk melakukan penagihan dan pembayaran untuk admin dan anggota yang komunitas yang tergabung di Saku Bareng. Juga program “Raya Poin” sebagai program apresiasi untuk loyalti nasabah.

“Pengembangan produk dan inovasi di Bank Raya didasari dengan fokus kepada shorter, smaller, faster sehingga memudahkan kami dalam menghadirkan inovasi yang tepat sasaran. Pada tahun 2025 kami melakukan improvement dengan menyederhanakan proses on boarding user Raya App menjadi lebih cepat. Selain itu kami juga terus memperkuat dari aspek keamanan melalui artificial intelligence yaitu Fraud Detection System (FDS) serta meningkatkan service kepada nasabah melalui Sapa Raya yang dapat diakses melalui Call Center 1500494 atau Whatsapp Business 0812-1000-0494 yang bisa diakses selama 24 jam” kata Lukman.

Lukman mengatakan penghargaan ini pihaknya mempersembahkan kepada para nasabah, BRI Group selaku induk dari Bank Raya yang selalu memberikan dukungan untuk setiap langkah bisnisnya, dan semua ekosistem yang mendukung pertumbuhan bisnis Bank Raya. Bank Raya berkomitmen untuk terus berinovasi, untuk terus memberi makna bagi BRI Group dan Indonesia.