Bank Danamon Libatkan SAP untuk Tingkatkan Pengelolaan SDM
Ilustrasi Bank Danamon/Foto: Bank Danamon
SAP SE (SAP) menyampaikan bahwa PT Bank Danamon Indonesia Tbk (Bank Danamon) telah mengintegrasikan solusi SAP Business AI, termasuk kopilot AI generatif Joule dari SAP, ke dalam proses SDM mereka. Solusi ini membantu meningkatkan efisiensi tugas-tugas yang berhubungan dengan karyawan, mulai dari perencanaan hingga pengambilan keputusan.
Dengan jumlah karyawan lebih dari 8.000 orang, Bank Danamon menyadari pentingnya pengelolaan SDM yang efektif dan scalable. Untuk itu, Bank Danamon memilih bermitra dengan SAP.
SAP Business AI, terintegrasi dengan aplikasi SAP yang mendukung proses bisnis strategis. SAP menyebut solusi ini menggabungkan berbagai inovasi AI yang dikembangkan berdasarkan data industri dan pengetahuan proses yang mendalam, dengan tetap mengedepankan praktik AI yang bertanggung jawab.
Sejak tahun 2017, Bank Danamon telah memanfaatkan teknologi cloud SAP melalui SAP SuccessFactors. Dengan mengintegrasikan SAP Business AI ke dalam SAP SucessFactors, Bank Danamon bertujuan untuk meningkatkan keterlibatan karyawan melalui wawasan yang dihasilkan AI, melakukan penyelarasan kandidat yang dipersonalisasi dalam proses perekrutan, dan mengakses semua informasi melalui satu platform SDM yang terpusat. Sentralisasi data ini juga membantu mengurangi risiko keamanan data, dengan memanfaatkan sistem keamanan dan manajemen basis data SAP.
Business Process and Digitalization Head – Corporate Human Resources Bank Danamon, Handri Yustanto berbicara di acara tahunan resmi SAP Asia Tenggara, SAP NOW SEA di Singapura, tentang bagaimana perusahaan memanfaatkan AI dalam proses SDM mereka untuk mendukung tujuan bisnis.
“Bank Danamon memprioritaskan manajemen layanan berkualitas dan sangat bergantung pada SDM sebagai aset. Implementasi SAP Business AI mendukung peran kami sebagai mitra bisnis strategis, membebaskan karyawan untuk melakukan tugas-tugas yang lebih produktif di luar tugas administratif,” katanya dalam keterangan resmi.
Managing Director SAP Indonesia, Andreas Diantoro menyatakan Bank Danamon adalah organisasi yang berpikiran maju dengan budaya inovasi yang kuat. Mengintegrasikan SAP Business AI ke dalam proses HR mereka membantu mencapai percepatan inovasi, pengalaman pengguna yang lebih baik, operasi yang lebih efisien, dan memberdayakan karyawan.
“Teknologi ini bertujuan untuk mengubah cara sektor layanan perbankan mengelola sumber daya manusia, mempromosikan kinerja terbaik, dan kualitas layanan yang unggul. Kami bersemangat untuk mendukung Bank Danamon dalam era baru transformasi bisnis yang digerakkan oleh AI, terus melakukan perbaikan dalam pengalaman dan proses pekerjaan karyawan,” kata Andreas.
