Penjelasan Garuda Indonesia Terkait Pembatalan Jadwal Layanan Penerbangan ke Arab Saudi

PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk menyampaikan pembatalan layanan penerbangan ke Arab Saudi dilakukan karena adanya restriksi layanan penerbangan internasional ke negara tersebut oleh otoritas penerbangan Arab Saudi, yang mulai diberlakukan pada 21 Desember 2020.

Adapun saat ini Garuda Indonesia terus melakukan komunikasi intensif dengan otoritas terkait guna memastikan hal hal yang perlu  diantisipasi menyusul pembatasan operasional layanan penerbangan tersebut.

“Kami percaya ditengah situasi yang penuh ketidakpastian ini, hak penumpang tentunya akan senantiasa menjadi prioritas utama yang terus kami kedepankan. Untuk Itu, kami telah menerapkan kebijakan fleksibilitas penyesuaian rencana perjalanan yang kami harapkan dapat memberikan keleluasan bagi penumpang Garuda yang akan merencanakan ulang jadwal penerbangannya ke Tanah Suci dengan sebaik mungkin. Fleksibilitas tersebut diberlakukan dengan memastikan penumpang dapat melakukan reschedule dan perubahan rencana penerbangan tanpa adanya biaya tambahan,” ujar Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra, dalam keterangan pers, Senin (21/12).

Irfan menambahkan Garuda Indonesia menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh penumpang yang terdampak atas kondisi ini.  Garuda Indonesia, kata Irfan, tentunya berharap layanan penerbangan menuju Arab Saudi dapat kembali dibuka dalam waktu dekat sehingga penumpang yang telah merencanakan penerbangan jauh jauh hari ke Tanah Suci bisa segera kembali terbang.

“Garuda Indonesia juga tengah mempersiapkan opsi kesiapan operasional  untuk mengangkut Warga Negara Indonesia (WNI) yang saat ini tengah berada Arab Saudi. Adapun langkah tersebut saat ini sedangkan kami koordinasikan secara intensif bersama otoritas terkait”, ujar Irfan.