Telkomsel Gandeng PPNI Hadirkan Layanan Hotline Edukasi dan Konseling Covid-19

Telkomsel berkolaborasi dengan Persatuan Perawat Nasional Indonesia (PPNI) untuk menyediakan CloudX Hub sebagai Layanan Hotline Edukasi dan Konseling Covid-19. Masyarakat pun sudah bisa memanfaatkan layanan tersebut untuk mendapatkan informasi menyeluruh tentang pandemi dan vaksinasi Covid-19 sejak 17 Maret lalu.

SVP Enterprise Account Management Telkomsel Dharma Simorangkir mengatakan, pihaknya menyambut baik kolaborasi tersebut dan berharap dapat meningkatkan literasi tentang pandemi dan vaksinasi Covid-19 berbekal informasi akurat dari PPNI.

“Dengan pemanfaatan teknologi digital dari Telkomsel, maka layanan tersebut juga diharapkan dapat mengakselerasikan program vaksinasi yang tengah dijalankan oleh pemerintah,” kata Dharma dalam keterangan resminya, Kamis (25/3).

Layanan Hotline Edukasi dan Konseling Covid-19 menjadi salah satu bentuk sumbangsih lanjutan dari PPNI bersama Telkomsel untuk kemajuan dunia kesehatan Indonesia. Layanan tersebut terbuka bagi seluruh lapisan masyarakat agar akses terhadap Edukasi dan Konseling Covid-19 bisa semakin mudah didapatkan oleh setiap orang.

PPNI pun memastikan seluruh petugas yang melayani telah memenuhi standar kualifikasi medis sehingga dapat memberikan pelayanan secara terarah bagi masyarakat di setiap kebutuhannya. Dalam menyelenggarakan layanan tersebut, Telkomsel berperan dengan menyediakan CloudX Hub sebagai infrastruktur pembangun dari Layanan Hotline Edukasi Vaksinasi Covid-19.

CloudX Hub menyediakan layanan Hotline berbasis PABX virtual yang memungkinkan setiap agen pelayanan untuk memberikan pelayanan di mana pun dan kapan pun. Fleksibilitas tersebut pun didukung dengan adanya dashboard yang dapat memantau seluruh aktivitas melalui berbagai perangkat dengan mudah.

Selain memberikan tingkat fleksibilitas tinggi, CloudX Hub juga memungkinkan pengguna untuk menjalankan Hotline secara lebih efisien. Pasalnya, pelanggan enterprise tidak perlu mempersiapkan infrastruktur karena seluruh teknologi telah disediakan oleh CloudX Hub. Dengan begitu, CloudX Hub dapat memberikan lebih banyak peluang bagi pengguna untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi kegiatan pelayanan, khususnya di tengah pandemi seperti saat ini.

“Telkomsel menatap optimistis kolaborasi dengan PPNI ini agar dapat berjalan secara jangka panjang, sehingga manfaat dari upaya kolaboratif ini dapat dirasakan oleh lebih banyak masyarakat,” kata Dharma.

Menurut Dharma, sebagai leading digital telco company, Telkomsel pun akan terus bergerak maju memaksimalkan teknologi dan inovasi terdepan yang dimiliki perusahaan serta memperkuat upaya kolaboratif bersama para pemangku kepentingan. Itu untuk menciptakan lebih banyak lagi inisiatif yang mampu membuka lebih banyak peluang bagi masyarakat dalam menjalani gaya hidup digital yang menyeluruh dan berkelanjutan.