Maybank Indonesia Perbarui Teknologi dan Kembangkan M2U ID App, Begini Keunggulannya

Kiri ke kanan: IT Infrastructure & Operations Group Head Maybank Indonesia Johanes Setiyabudi, Head of Corporate Communication Maybank Indonesia Bayu Irawan, IT & Digital Director Maybank Indonesia Bambang Andri Irawan, Head Digital Banking Maybank Indonesia Charles Budiman, dan Head Digital Channels & Platform Support Hendri Setyo Utomo/IconomicsPT Maybank Indonesia Tbk memperbarui teknologi, dan pengembangan lanjutan pada aplikasi mobile banking M2U ID AppMaybank Indonesia Perbarui Teknologi dan Kembangkan M2U ID App, Begini Keunggulannya. Inisiatif itu menjadi bagian dari strategi dalam menghadirkan layanan perbankan digital yang mudah, aman, dan nyaman bagi nasabah.

Direktur Teknologi Informasi dan Digital Maybank Indonesia Bambang Irawan mengatakan, dalam 3 tahun terakhir Maybank Indonesia secara bertahap meningkatkan kapabilitas infrastruktur teknologi. Semisal, peremajaan sistem inti perbankan, penguatan ketahanan siber dengan standar internasional, dan optimalisasi performa backend untuk mendukung pertumbuhan transaksi digital yang terus meningkat, serta meningkatkan kualitas sumber daya manusia, khususnya dalam bidang teknologi informasi.

“Modernisasi teknologi secara berkelanjutan bukan hanya sebuah keharusan yang strategis, tetapi tentang menghadirkan pengalaman perbankan yang benar-benar relevan dan berdampak bagi kehidupan nasabah melalui penggunaan teknologi baru,” kata Bambang dalam keterangan resminya pada Kamis (4/12).

Untuk menuju ke ekosistem yang lebih matang, kata Bambang, M2U ID App dikembangkan dengan fitur yang mendukung pengelolaan keuangan harian secara lebih terstruktur. Tentu saja karena dukungan layanan wealth dan financing management yang menyeluruh.

Sementara itu, Digital Banking Maybank Indonesia Charles Budiman menambahkan, pengembangan M2U ID App menjadi fondasi penting bagi Maybank Indonesia, untuk memperkuat posisi sebagai salah satu bank dengan kapabilitas digital. Kemudian, Maybank Indonesia pun menjadikan tahun depan sebagai momen untuk mengembangkan M2U ID App ke tahap berikutnya.

“Kami memasuki fase di mana inovasi digital harus benar-benar mampu menghadirkan kapabilitas baru bagi nasabah, membantu mereka mengakses, memahami, dan memanfaatkan layanan keuangan dengan lebih mudah, aman, dan nyaman,” kata Charles.

Masih kata Charles, Maybank Indonesia akan memperluas layanan perbankan digital menjadi ekosistem layanan finansial yang lebih lengkap. Untuk itu, Maybank Indonesia akan menerapkan teknologi seperti generative AI, analisis data, hingga otomatisasi.

“Karena itu, kami berkomitmen membangun ekosistem yang inklusif dan terpercaya agar semakin banyak orang dapat terhubung dengan solusi keuangan yang relevan bagi kebutuhan mereka,” ujar Charles.