Bank DKI: Transformasi Digital untuk Menjangkau Pasar yang Lebih Luas

Bank DKI yang tengah menggulirkan transformasi yang selalu memprioritaskan nasabah. Bank DKI selalu berkomitmen dan konsisten dalam menghadirkan berbagai layanan perbankan digital yang memudahkan transaksi masyarakat sehari-hari.

Komitmen dan konsistensi tersebut membawa Bank DKI meraih Indonesia Best Bank 2023 for The Ease of Payment for Daily Needs (Category: KBMI 2, BPD). Direktur Teknologi & Operasional Bank DKI, Amirul Wicaksono menyampaikan penghargaan ini menjadi apresiasi yang bernilai dalam upaya bertransformasi digital serta komitmen Bank DKI dalam memperluas jangkauan layanan keuangan kepada para nasabah. “Termasuk langkah kolaborasi, entitas, pemerintahan, BUMD, BUMN, maupun swasta lain,” ujar Amirul dalam keterangan resminya.

Direktur Utama Bank DKI, Fidri Arnaldy mengatakan hadirnya berbagai produk dan layanan digital Bank DKI menjadi komitmen perseroan dalam menjawab tantangan di era digitalisasi serta upaya meningkatkan kinerja positif perusahaan.

”Digital shifting menjadi hal yang tidak terlepas dari upaya perseroan dalam menyambut perubahan perilaku masyarakat, khususnya nasabah yang membutuhkan layanan perbankan mudah, aman, dan nyaman. Sehingga, transformasi layanan perbankan digital, terus menjadi concern kami,” ujar Fidri.

Dalam penghargaan tersebut, Kepala Eksekutif Pengawas Perbankan Otoritas Jasa Keuangan (OJK), Dian Ediana Rae menyampaikan apresiasi atas jalinan kerjasama antara OJK, industri perbankan, institusi pemerintah, asosiasi dan media massa yang terlibat dalam berbagai inisiatif dalam mendukung perkembangan industri perbankan. OJK tetap berkomitmen untuk mendukung perkembangan industri perbankan, termasuk berbagai inovasi dalam operasional bisnis bank dalam rangka memberikan pelayanan yang prima.

“Industri perbankan terus mengakselerasi digitalisasi produk dan layanannya sehingga dapat memenuhi ekspektasi masyarakat dalam menyikapi peluang dari perkembangan teknologi digital,” ujar Dian.

Bank DKI secara konsisten melakukan peningkatan dan pengembangan layanan perbankan digital, diantaranya seperti super apps JakOne Mobile, yang semakin memiliki ragam fitur transaksi pembayaran sehari-hari, mulai dari transfer antar rekening, pembukaan rekening, Scan QRIS, hingga Zakat dan Donasi. Terbaru, Bank DKI telah meluncurkan fitur JakErte yang memberikan kemudahan pengurusan administrasi bagi pengurus RT. Selain itu, Bank DKI juga terus mengembangkan JakOne Abank bagi para pelaku UMKM, dan layanan digital lain seperti Cash Management System, maupun aplikasi pengajuan kredit/pembiayaan secara online, dengan aplikasi digital lending.