Garuda Indonesia Jadi Maskapai Penerbangan Paling Tepat Waktu di Dunia pada 2023

Garuda Indonesia kembali menerima pengakuan internasional sebagai maskapai paling tepat waktu di dunia untuk performa sepanjang tahun 2023, berdasarkan data yang dirilis OAG Flightview, lembaga asal Inggris.

Dalam laporannya berjudul “Annual On-Time Performance for 2023”, OAG Flightview menempatkan Garuda Indonesia pada peringkat pertama dari Top 20 Global Airlines, sekaligus menjadi maskapai dengan tingkat ketepatan waktu terbaik di Asia Pasifik.

Perusahaan milik negara Indonesia ini memiliki tingkat ketepatan waktu  atau On-Time Performance (OTP) sebesar 95,28% untuk total lebih dari 49 ribu penerbangan yang dioperasikan selama tahun 2023.

OTP adalah metode yang diterima secara luas untuk memahami ketepatan waktu pada berbagai moda transportasi umum, tidak hanya penerbangan. Ini memberikan cara standar untuk membandingkan seberapa baik satu penyedia layanan beroperasi sesuai dengan jadwal yang dipublikasikan, dibandingkan dengan penyedia layanan lainnya.

Sebelumnya, pada tahun 2019 Garuda Indonesia menerima rekognisi 5 Star On-Time Performance Rating, kemudian sebagai maskapai tepat waktu di dunia dalam Punctuality League 2020 dan Punctuality League 2023.

Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra mengatakan pencapaian ini mendorong Garuda Indonesia untuk terus mengoptimalkan berbagai lini layanan dan operasional agar dapat menghadirkan layanan penerbangan terbaik bagi masyakat.

Selain itu, capaian tersebut juga menjadi salah satu cerminan semangat dan komitmen yang dipegang teguh oleh seluruh karyawan Garuda Indonesia dalam memberikan layanan penerbangan aman dan nyaman bagi seluruh masyarakat selama lebih dari 7 dekade.

“Bertepatan dengan peringatan HUT Garuda Indonesia yang ke-75, kami meyakini bahwa kepercayaan pengguna jasa secara berkelanjutan terhadap layanan penerbangan Garuda terbentuk dari core value yang terus kami jaga baik itu aspek keamanan, keselamatan, kenyamanan termasuk di dalamnya ketepatan waktu berangkat dan tiba sesuai jadwal,” jelas Irfan dalam keterangan pers, Rabu, 31 Januari 2024.

Pencapaian ini, tambah Irfan,  juga sebagai wujud apresiasi dan ucapan terima kasih kepada seluruh pengguna jasa Garuda Indonesia yang turut berperan dalam kelancaran operasional Garuda Indonesia, melalui rangkaian proses pre-flight baik check-in maupun boarding tepat waktu.