Sambut Hari Pelanggan Nasional, Allianz Life Luncurkan Layanan Baru, Begini Manfaatnya untuk Nasabah

Menyambut Hari Pelanggan Nasional 2024, PT Asuransi Allianz Life Indonesia (Allianz Life) meluncurkan layanan baru Allianz Blue Eagle Network. Ini merupakan layanan jaringan rumah sakit terpercaya yang bermitra dengan Allianz Life.

Country Manager dan Direktur Utama Allianz Life Indonesia Alexander Grenz mengatakan, pihaknya memahami kebutuhan nasabah terhadap ketenangan dan kepastian rumah sakit perlu dipenuhi. “Bekerja sama dengan jaringan mitra rumah sakit terpercaya, Allianz Blue Eagle Network akan menjadi solusi layanan dan memberikan pengalaman terbaik bagi nasabah saat harus menjalani perawatan kesehatan,” kata Alexander dalam keterangannya pada Senin (2/9).

Secara umum, kata Alexander, Allianz Blue Eagle Network bekerja sama dengan 24 rumah sakit di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi (Jabodetabek), Jawa Tengah, dan Jawa Timur. Rencananya, jaringan tersebut akan terus dikembangkan untuk menjangkau lebih luas masyarakat di Indonesia.

Dari sisi manfaat, sambung Alexander, pihaknya menawarkan manfaat prioritas untuk proses penerimaan dan pemulangan rawat inap. Proses ini disebut sebagai salah satu perhatian utama yang bertujuan untuk meningkatkan kenyamanan nasabah saat berada di rumah sakit.

Kemudian, kata Alexander, nasabah juga dapat menikmati peningkatan jenis kamar tanpa biaya tambahan. Nasabah akan mendapatkan pendampingan dari penanggung jawab khusus yang membantu nasabah, terutama terkait proses administrasi.

Menurut Alexander, hal tersebut sangat penting dilakukan agar nasabah dapat fokus pada penyembuhan diri di rumah sakit. Allianz pun memberikan kupon diskon untuk nasabah yang melakukan medical check up di rumah sakit.

Masih kata Alexander, berbagai manfaat tambahan tersedia sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada setiap rumah sakit. Namun, pada dasarnya seluruh manfaat disiapkan untuk memberikan kenyamanan nasabah.

“Kolaborasi yang kuat sangatlah penting agar nasabah mendapatkan pengalaman perawatan yang optimal selama di rumah sakit. Kami sangat menghargai dedikasi serta kontribusi yang diberikan oleh setiap mitra rumah sakit dalam mewujudkan tujuan ini,” katanya.