Perluas Jangkauan di Indonesia, Perusahaan Insurtech Igloo Luncurkan Platform D2C
Perusahaan insurtech, Igloo, meluncurkan platform Direct to Consumer (D2C), igloo.co.id, sebagai upaya memeprluas jangkauan ke pasar Indonesia.
Igloo meluncurkan platform ini untuk menanggapi kebutuhan masyarakat Indonesia yang semakin memahami pentingnya pengelolaan keuangan, termasuk perlindungan dari risiko keuangan apa pun.
Peluncuran platform igloo.co.id memperluas jangkauan Igloo di seluruh lini bisnis asuransi, terutama setelah sebelumnya meraih kesuksesan dengan model embedded insurance, serta platform mitra-keagenan.
“Setelah menunjukkan keberhasilan dalam distribusi asuransi online dan mendorong digitalisasi mitra-keagenan, kami berada di posisi yang tepat untuk menawarkan platform konsumen kami sendiri. igloo.co.id akan memberikan keleluasaan bagi konsumen untuk menjelajahi, mempelajari, dan memilih produk asuransi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Dengan demikian, kami dapat mengatasi tantangan penting terkait aksesibilitas, keterjangkauan, dan transparansi informasi yang selama ini menjadi tantangan adopsi asuransi di Indonesia,” ungkap Raunak Mehta, Co-founder dan CEO Igloo, dikutip dari keteranga pers.
Platform baru ini memungkinkan Igloo memanfaatkan jaringan asuransi dan keahliannya untuk menawarkan produk asuransi mikro yang disesuaikan untuk konsumen digital, dengan fokus memberikan pengalaman yang mudah, lancar, dan berpusat pada pengguna.
Di igloo.co.id, pelanggan dapat memilih dari berbagai macam produk di lima kategori: asuransi hewan peliharaan, perjalanan, mobil, sepeda motor, dan kendaraan listrik.
Igloo juga berencana untuk memperluas penawaran produk, termasuk menyediakan asuransi kecelakaan pribadi pada akhir bulan Oktober. Produk-produk ini memiliki premi yang terjangkau mulai dari Rp20.000 hingga Rp700.000.
Memanfaatkan kemampuan teknologi Igloo yang tangguh, igloo.co.id menawarkan pengalaman pelanggan yang lancar. Fitur-fitur unggulannya meliputi Fast Quotes yang memungkinkan pengisian formulir asuransi dengan cepat, Buy-Now-Upload Later yang memungkinkan pengajuan dokumen yang mudah, dan Claims Support untuk membantu pelanggan selama proses klaim. Berbagai dukungan pelanggan juga tersedia melalui WhatsApp, telesales, dan saluran khusus digital.
“igloo.co.id telah menemukan pijakannya sejak soft launch pada bulan Mei tahun lalu, menarik hampir 20.000 pengunjung setiap bulan dengan upaya pemasaran yang minimal. Selama periode soft launch, kami menemukan bahwa pelanggan menghargai proses pembelian yang mudah dan layanan pelanggan yang andal. Kami kemudian menggunakan wawasan ini untuk menciptakan platform yang kami banggakan. Di Igloo, kami terus menyempurnakan produk berdasarkan masukan dari konsumen, dengan tujuan untuk memahami apa yang berhasil dengan baik dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan,” tambah Delta Andreansyah, Head of D2C Igloo Indonesia.
Igloo sebelumnya telah bermitra dengan perusahaan-perusahaan Indonesia seperti DANA, Bukalapak, dan Tokopedia, untuk menyediakan embedded insurance pada platform mereka, dan pada akhirnya meningkatkan akses asuransi bagi pelanggan di seluruh Indonesia.