Command Center Room KAI Commuter yang Baru untuk Pastikan Semua Gerak Gerik Terpantau
Command center KAI Commuter yang baru/Dok. KAI Commuter
KAI Commuter memastikan semua termonitor dengan baik. Apalagi sudah memasuki libur Natal 2023 dan Tahun 2024 yang akan meningkat tingkat mobilitas masyarakat. Masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2023/2024 mulai 21 Desember 2023 – 7 Januari 2024.
Kali ini, KAI Commuter mempersenjatai diri dengan Command Center Room (CCR) yang baru. Semakin luasnya daerah operasional KAI Commuter hingga keluar Jabodetabek yaitu meliputi Wilayah 1 Merak, Wilayah 2 Bandung, Wilayah 6 Yogyakarta dan Wilayah 8 Surabaya layanan pemantauan dan pengendalian secara terpusat sangat dibutuhkan.
Direktur Utama KAI Commuter, Asdo Artriviyanto menyampaikan bahwa KAI Commuter senantiasa terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, terutama menjelang masa angkutan Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 ini.
“Dengan wilayah operasi yang semakin luas, KAI Commuter siap melayani masyarakat dengan fokus terhadap keselamatan, keamanan, pelayanan, serta menjadi solusi ekosistem transportasi urban terbaik di Indonesia,” kata Asdo dalam keterangan resminya.
CCR menjadi fasilitas layanan yang dimiliki KAI Commuter untuk memantau situasi dan kondisi stasiun dengan perangkat System Video Wall. Dengan jam operasional non-stop selama 24 jam, diharapkan manajemen KAI Commuter dapat mengambil keputusan dan koordinasi secara cepat dengan ketersediaan data dan informasi yang lengkap dari seluruh lintas.
Fasilitas ini juga dilengkapi dengan teknologi artificial intelligence (AI) pada CCTV, yaitu CCTV Analytic di seluruh stasiun wilayah Jabodetabek. Dengan sistem ini dimungkinkan dapat merekam wajah pengguna yang masuk ke area stasiun. Dengan sistem ini juga bisa menganalisa hal lain seperti pakaian yang dikenakan atau barang bawaan pengguna yang bisa dijadikan sebagai database pada proses pencarian.
“Dalam masa Angkutan Nataru tahun ini, KAI Commuter siap dan akan memberikan pelayanan dan pengamanan maksimal kepada pelanggan kami.” tambah Asdo.
Selain menggunakan KMT, KAI Commuter juga telah menyediakan aplikasi C-Access sebagai aplikasi pembayaran tiket commuter line dengan menggunakan QR Tiket.
