Dengan Konsep Perlindungan Modular, Roojai Resmi Masuk Pasar Asuransi Kesehatan Indonesia
Ilustrasi
Roojai resmi memasuki pasar asuransi kesehatan Indonesia melalui peluncuran produk terbarunya di segmen ini. Produk tersebut dirancang untuk memberikan keleluasaan bagi masyarakat dalam menentukan perlindungan kesehatan yang sesuai dengan kebutuhan masing-masing.
Produk asuransi kesehatan ini dipasarkan oleh Roojai sebagai managing general agent (MGA), dengan polis yang dijamin oleh perusahaan asuransi berizin serta didukung oleh reasuransi global.
Roojai Indonesia merupakan bagian dari Roojai Group, grup asuransi digital regional yang didirikan di Thailand dan dikenal dengan pendekatannya dalam menghadirkan produk asuransi yang sederhana, transparan, dan relevan dengan kebutuhan nasabah.
Roojai mulai beroperasi di Indonesia pada 2022 dengan model MGA, memasarkan produk perlindungan terbatas seperti asuransi penyakit kritis dan asuransi kecelakaan diri. Pada 2023, Roojai memperluas portofolionya ke asuransi kendaraan bermotor. Dengan populasi besar dan tingkat adopsi digital yang terus meningkat, Indonesia dinilai selaras dengan pendekatan asuransi digital dan modular yang dikembangkan Roojai.
Seiring meningkatnya kesadaran masyarakat akan pentingnya perlindungan tambahan, peluncuran asuransi kesehatan ini menjadi langkah strategis berikutnya bagi Roojai untuk memperluas kehadirannya di Indonesia sekaligus menegaskan komitmen jangka panjang terhadap pasar ini.
Berbeda dengan produk asuransi kesehatan tradisional yang umumnya mengharuskan nasabah memilih paket perlindungan tetap, produk asuransi kesehatan Roojai menawarkan pendekatan modular. Pada produk konvensional, nasabah kerap menghadapi keterbatasan pilihan serta kesulitan memahami dampak perubahan manfaat terhadap premi, seperti saat menambahkan manfaat rawat jalan atau memperluas jaringan rumah sakit.
Melalui produk Roojai, nasabah memulai perlindungan dari manfaat rawat inap sebagai dasar, kemudian dapat menyesuaikannya melalui berbagai aspek utama, seperti jaringan rumah sakit, wilayah pertanggungan—baik di dalam maupun luar Indonesia—serta manfaat rawat jalan. Roojai juga menyediakan opsi pembagian biaya, seperti deductible atau co-payment, yang memungkinkan nasabah mengelola premi sesuai preferensi. Setiap penyesuaian manfaat akan langsung tercermin pada estimasi premi secara real time.
Pendekatan ini memungkinkan perlindungan disusun berdasarkan prioritas individu, bukan paket seragam. Meski fleksibel, struktur modular tersebut tetap dirancang dengan ketentuan dan batasan yang jelas untuk menjaga prinsip underwriting yang sehat dan berkelanjutan, sehingga perlindungan tetap optimal dan selaras.
Di sisi lain, pendekatan modular juga membuka ruang bagi Roojai untuk menambahkan pilihan perlindungan di masa mendatang, agar produk dapat terus beradaptasi dengan perkembangan kebutuhan dan ekspektasi layanan kesehatan.
“Keputusan terkait asuransi kesehatan bersifat sangat personal, namun proses memilih produk yang tepat sering kali terasa rumit dan membatasi,” ujar Benny Fajarai, CEO Roojai.
Ia menambahkan, melalui produk tersebut Roojai ingin menghadirkan kejelasan dan fleksibilitas bagi masyarakat untuk menyusun prioritas perlindungan yang sesuai kebutuhan, dengan manfaat yang realistis dan dapat dirasakan secara nyata.
Produk asuransi kesehatan ini dikembangkan dengan melibatkan jajaran pimpinan kesehatan Roojai Group yang memiliki pengalaman luas dalam pengembangan produk asuransi kesehatan.
“Kami menghadirkan solusi asuransi kesehatan modular yang dirancang berdasarkan pilihan individu,” ujar Mathieu Guiraud, Chief Growth Officer Roojai Group, yang sebelumnya menjabat sebagai Chief Health Officer di AXA Thailand dan AXA Indonesia.
Mathieu menjelaskan bahwa melalui platform digital dan contact center profesional, nasabah dapat menyesuaikan manfaat serta premi secara sederhana dan transparan. Pada saat yang sama, kerangka underwriting yang diterapkan memastikan keberlanjutan produk, sementara proses klaim dirancang efisien dan transparan sejak tahap pendaftaran hingga penyelesaian.
Peluncuran asuransi kesehatan ini menjadi tonggak penting bagi Roojai di Indonesia serta mempertegas komitmen jangka panjang perusahaan terhadap pasar nasional. Pendekatan modular yang konsisten di seluruh portofolio Roojai mencerminkan keyakinan bahwa asuransi seharusnya menyesuaikan dengan kebutuhan hidup masyarakat—bukan sebaliknya.
