‘Energizing You’, Cara Pertamina Menegaskan Jati Dirinya

Sejak Desember 2020 lalu, Energizing You menjadi moto Pertamina. Moto ini menggambarkan bagaimana perusahaan ini mem-branding dirinya, sekaligus bagaimana ia ingin dipersepsikan.

Vice President Corporate Communications Pertamina, Fajriyah Usman mengatakan dari sisi komunikasi, pasca pembentukan holding dan enam subholding Pertamina, alur komunikasi perusahaan pun berubah. Untuk komunikasi hal-hal yang bersifat operasional dilakukan oleh subholding.

Sedangkan, komunikasi berkaitan dengan hal-hal yang bersifat strategis tetap dilakukan oleh holding. Hal ini berbeda ketika holding dan subholding belum terbentuk. Sebelumnya, sebagai juru bicara perusahaa, Fajriyah bisa melayani pertanyaan dari media mulai dari produksi migas (upstream), bisnis kilang (midstream), hingga masalah BBM atau LPG (downstream).

Tetapi, bagaimana kemudian narasi ‘semangat satu Pertamina’ harus dibangun? Fajriyah mengakui Pertamina masih terus berusaha untuk berbuat yang lebih baik lagi dari yang sudah dilakukan sekarang.

“Namun, kita sekarang membentuk apa yang kita sebut singularity. Singularity ini adalah suatu hal yang mendasari bagaimana Pertamina itu behave, bagaimana Pertamina itu merespons audiens kita dan bagaimana kita ingin juga dipersepsikan oleh masyarakat. Itu yang akhirnya kita sebut dengan singularity,” ujarnya dalam webinar “Branding for State Owned Enterprises Holding, Sub-Holding & Subsidiaries” yang diadakan Theiconomics, Jumat (17/12).

Setelah melalui berbagai proses, baik itu Focus Group Discussion (FGD) di internal, FGD dengan key stakeholders, survei dan sebagainya, akhirnya, kata Fajriyah, Pertamina membentuk singularity ‘Energizing You’.

“Ini yang kemudian kami bawa dalam semua komunikasi-komunikasi kami sejak tahun 2021 dan kedepannya. Nanti, akan kami turunkan dalam beberapa tema-tema branding, tema-tema komunikasi yang harus diikuti oleh seluruh subholding maupun anak-anak perusahaan kami. Kami tetap memberikan kebebasan dari sisi komunikasi kepada teman-teman di subholding maupun anak perusahaan, namun di lain pihak kami tetap harus memberikan suatu guidance kepada teman-teman, bagaimana membentuk branding ini, Energizing You di Pertamina untuk menjadi suatu narasi tunggal bagi Pertamina dan juga grupnya,”jelas Fajriyah.