Pelindo: Seluruh Terminal Beroperasi 24/7 Selama Libur Nataru 2024
Pelindo memberikan layanan 24/7 sepanjang libur Nataru 2024/Dok. Pelindo
Seluruh terminal yang dikelola Pelindo beroperasi 24/7 selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2023/2024. Layanan tersebut untuk melayani pengguna jasa dan memastikan arus keluar masuk barang di Pelabuhan berjalan dengan lancar.
Direktur Utama Pelindo, Arif Suhartono menjelaskan bahwa layanan Pelindo 24 jam sehari dan 7 hari seminggu semakin diperkuat dengan penerapan sistem dan aplikasi digital. Di sisi laut, tersedia aplikasi Phinnisi yang terintegrasi dengan portal Inaportnet Kemenhub, sedangkan di sisi darat (terminal) tersedia aplikasi TOS Nusantara dan PTOS-M. Selain itu, di pergudangan serta area pendukung lainnya tersedia aplikasi Behandle Operating System, Warehouse Operating System, dan Autogate System.
“Dengan demikian, pengguna jasa tidak perlu kuatir dan akan mendapatkan layanan secara normal sesuai dengan kebutuhan selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2023/2024,” kata Arif dalam keterangan resminya.
Untuk meningkatkan kualitas pelayanan jelang puncak arus mudik Natal yang diprediksi akan terjadi pada 22-23 Desember 2023 dan Tahun Baru pada 29-30 Desember 2023, Pelindo menyediakan penambahan fasilitas–fasilitas seperti ruang tunggu penumpang termasuk tenda untuk ruang tunggu tambahan guna mengantisipasi lonjakan jumlah penumpang, mushola, ruang laktasi, alat pemeriksa suhu tubuh, call center, dan penambahan counter check-in hingga penambahan personil keamanan untuk menjamin para penumpang tetap aman, sehat dan lancar selama periode mudik Nataru di 63 terminal penumpang dan roro.
