Mengintip Strategi PayPal Masuki Pasar Pembayaran Digital Indonesia

Iconomics - Berkat perkembangan teknologi yang begitu pesat, semua kegiatan ekonomi pun menjadi terdigitalisasi. Perkembangan teknologi ini acap disebut sebagai era revolusi industri 4.0. Perkembangan teknologi tersebut juga mentransformasi metode transaksi kegiatan ekonomi kita menjadi lebih digital.

Salah satu perusahaan financial technology (fintech) pembayaran digital terbesar di dunia yakni PayPal juga sedang bersiap memasuki pasar transaksi digital Indonesia. Pasar yang disebut sangat potensial dan terbesar di Asia Tenggara.

Untuk mengetahui persiapan perusahaan tersebut memasuki pasar transaksi keuangan digital Indonesia, wartawan The Iconomics Yehezkiel Sitinjak berkesempatan mewawancarai Global Head Strategy PayPal Alfonso Villanueva di Jakarta, Rabu (6/11). Dalam wawancara ini, Alfonso memaparkan perkembangan, strategi serta potensi kolaborasi PayPal dengan perusahaan fintech lokal untuk memasuki pasar Indonesia. Berikut wawancaranya:

Bagaimana kira-kira perkembangan PayPal di Indonesia untuk beberapa tahun ke depan?
Seperti yang Anda ketahui, kehadiran kami di Indonesia masih sangat terbatas untuk saat ini. Indonesia merupakan pasar yang penting bagi PayPal. Jika Anda melihat peta jalan kita untuk ke depan, masih banyak pekerjaan bagi kami untuk menjajali pasar Indonesia. Yang kami usahakan untuk saat ini adalah mencari mitra yang tepat. Inilah model yang kita gunakan dalam operasi kita di seluruh dunia. Kita akan menggunakan model yang sama di Indonesia agar membantu kami bertumbuh lebih cepat.

Soal kerja sama itu, apakah ada perusahaan lokal yang mengajukan diri kepada PayPal?
Terkait rincian pembahasan kerja sama dengan perusahaan-perusahaan tertentu saya tidak bisa berkomentar. Tapi, tentunya kami telah berkomunikasi dengan banyak perusahaan, baik itu dengan perusahaan tradisional, dan juga dengan perusahaan-perusahaan teknologi. Jadi, untuk saat ini kami belum mempunyai nama-nama perusahaan yang bermitra dengan kami, namun mudah-mudahan itu akan berubah pada akhir tahun ini.

Selain mencari mitra di Indonesia, apakah ada strategi lain dari PayPal sebagai upaya memasuki pasar Indonesia?
Seperti Anda mungkin tahu, PayPal belum beroperasi menggunakan mata uang lokal. Layanan kami fokus pada transaksi lintas-batas (cross border transactions). Oleh karena itu kami harus berubah, dan jika saya memikirkan mengenai masa depan kami di Indonesia, hal pertama yang kami perlu lakukan adalah untuk mulai beroperasi menggunakan mata uang lokal. Setelah kami melakukan perubahan tersebut, maka akan ada dorongan momentum bagi PayPal.

Menurut Anda, kapan PayPal akan menerapkan perubahan strategi ini?
Saya harap akan terjadi pada 2020. Lihat saja nanti. Bagi PayPal, Indonesia merupakan pasar yang penting dan kami menyadari bahwa kami terlambat memasuki pasar ini.

Bisakah Anda ceritakan rincian pangsa pasar PayPal di Indonesia, baik dari jumlah pengguna maupun nilai penghasilan?
Kami tidak menceritakan soal jumlah pengguna atau nilai penghasilan kami pada basis per negara.