Allianz Life Sebut Pandemi Covid-19 Jadi Momentum Pertumbuhan

PT Allianz Life Indonesia optimistis masyarakat akan mencari produk mereka di masa wabah Covid-19. Terutama mencari perlindungan finansial dan solusi yang tersedia Allianz Indonesia.

“Kami percaya bahwa potensi pasar masih ada dan tidak akan menghilang. Bahkan potensi ini akan meningkat berkat pandemi. Ini merupakan krisis kesehatan dan masyarakat akan mulai mempertimbingkan mengenai kebutuhan akan proteksi,” kata Chief Executive Officer (CEO) Allianz Life Joos Louwerier saat telekonferensi secara virtual, Selasa (23/6).

Joos menuturkan, di setiap krisis akan terjadi gejolak walau secara jangka panjang situasi pandemi saat ini akan meningkatkan kesadaran masyarakat akan kebutuhan perlindungan dari segi finansial dan kesehatan bagi keluarga mereka. Dengan mempertimbangkan betapa rendahnya tingkat penetrasi industri asuransi di Indonesia saat ini, Louwerier menilai potensi pertumbuhan masih sangat besar bagi perusahaan.

Mempertimbangkan kondisi tersebut, Allianz Life akan menggeserkan prioritas terhadap produk perlindungan dan kesehatan untuk siap sedia memberikan solusi kepada para pelanggannya.

Di kesempatan Chief Marketing Officer (CMO) Allianz Indonesia Karin Zulkarnaen mengatakan, masa pandemi ini dapat menjadi suatu momentum bagi perusahaan untuk melakukan pengedukasian terhadap masyarakat.

“Di kondisi tidak menentu seperti pandemi ini, semakin banyak pertanyaan diberikan kepada kami mengenai apa itu produk asuransi, dan apakah produk asuransi itu memproteksi dari Covid-19, pertanyaan seperti ini banyak diberikan kepada agen-agen kami maupun langsung kepada kami, baik melalui call center maupun pertanyaan lewat media sosial,” kata Karin.

Karena itu, kata Karin, Allianz akan terus mengedukasi dalam masa pandemi ini, antara lain dengan menggelar acara yang digelar secara virtual kepada nasabah, serta melalui tenaga pemasar dan agennya.

Karin berkomitmen dalam memberikan perlindungan terbaik disaat pelanggan membutuhkannya. Sepanjang 2019, perusahaan telah membayar klaim terhadap lebih dari 262 ribu kasus dengan total nilai Rp 7,8 triliun. Sementara selama Kuartal I/2020, perusahaan sudah mengeluarkan sebesar Rp 2,1 triliun terhadap pembayaran klaim pelanggan, di mana dari jumlah tersebut, sebesar Rp 9 miliar dibayarkan terhadap klaim berkaitan dengan Covid-19.

Sebagai informasi, Allianz Life Indonesia berhasil mencatat pertumbuhan penerimaan premi bruto sebesar Rp 13,2 triliun, atau naik 23,8% secara tahunan (yoy). Sementara untuk Kuartal I/2020, mampu mempertahankan pertumbuhan secara sehat dengan mencatat penerimaan premi sebesar Rp 3,8 triliun atau naik 40% yoy.